نقش فناوری‌های مالی در حکمرانی هوشمند
سید صابر امامی،دانش آموخته DBA فناوری های مالی از دانشگاه تهران در یادداشتی نوشت:
حکمرانی هوشمند، رویکردی نوین در اداره امور عمومی است که از فناوری‌های نوین برای بهبود کارایی، شفافیت و پاسخگویی دولت‌ها استفاده می‌کند. فناوری‌های مالی به عنوان یکی از زیرشاخه‌های مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات، نقش تعیین‌کننده‌ای در تحقق حکمرانی هوشمند ایفا می‌کنند. این یادداشت مطبوعاتی به بررسی این نقش پرداخته و چگونگی استفاده از فین تک ها برای بهبود خدمات عمومی، شفافیت مالی، و ارتقای عدالت اجتماعی را مورد بحث قرار می‌دهد.
فناوری‌های مالی می‌توانند به بهبود ارائه خدمات عمومی و افزایش کارایی دولت‌ها کمک شایانی کنند. سیستم‌های پرداخت الکترونیکی، پرداخت‌های آنلاین مالیات، و سامانه‌های مدیریت بودجه الکترونیکی، از جمله نمونه‌هایی از این موارد هستند. این سیستم‌ها، زمان و هزینه پردازش تراکنش‌ها را کاهش داده، خطاهای انسانی را به حداقل رسانده، و دسترسی به خدمات دولتی را برای شهروندان آسان‌تر می‌کنند. به عنوان مثال، سیستم‌های پرداخت الکترونیکی مالیات، به شهروندان اجازه می‌دهند تا مالیات خود را به‌صورت آنلاین و در هر زمان و مکانی بدون نیاز به مراجعه فیزیکی به ادارات دولتی.پرداخت کنند
شفافیت مالی یکی از ارکان اساسی حکمرانی هوشمند است. فناوری‌های مالی می‌توانند با ارائه اطلاعات مالی به‌صورت شفاف و قابل دسترسی برای عموم، به افزایش این شفافیت کمک کنند. استفاده از بلاکچین در مدیریت منابع دولتی، به عنوان مثال، می‌تواند شفافیت و امنیت تراکنش‌های مالی را به‌طور قابل توجهی افزایش دهد. همچنین، پلتفرم‌های آنلاین مناسب می‌توانند گزارش‌های مالی دولت را به‌صورت ساده و قابل فهم برای عموم ارائه دهند.
فناوری‌های مالی می‌توانند به افزایش پاسخگویی دولت به شهروندان کمک کنند. پلتفرم‌های آنلاین می‌توانند مکانیسم‌های مناسب را برای ارسال نظرات، شکایات و پیشنهادات شهروندان فراهم کنند. استفاده از داده‌های بزرگ و هوش مصنوعی نیز می‌تواند به دولت در شناسایی مسائل و نیازهای شهروندان و ارائه پاسخ‌های مناسب کمک کند.
فناوری‌های مالی می‌توانند به بهبود دسترسی به خدمات مالی برای افراد کم‌برخوردار و محروم کمک کنند. با استفاده از سیستم‌های پرداخت موبایلی و بانکداری موبایلی، افراد بدون حساب بانکی نیز می‌توانند به خدمات مالی اساسی دسترسی داشته باشند. این موضوع به ویژه در مناطق روستایی و کم‌برخوردار مهم است که دسترسی به خدمات مالی سنتی محدود است.
بسیاری از فرآیندهای اداری دولت‌ها می‌توانند با استفاده از فناوری‌های مالی ساده‌تر و کارآمدتر شوند. به عنوان مثال، ثبت نام در برنامه‌های حمایتی دولتی، درخواست وام، یا صدور گواهینامه‌ها می‌توانند به صورت آنلاین و با استفاده از فناوری‌های مالی انجام شوند. این فرآیندها به طور قابل توجهی زمان و هزینه را کاهش داده و رضایت شهروندان را افزایش می‌دهند.
فناوری‌های مالی می‌توانند به دولت‌ها در مدیریت ریسک مالی کمک کنند. ابزارهای آنالیز داده‌ها و مدل‌های پیش‌بینی هوشمند، می‌توانند به دولت در شناسایی خطرات مالی و اتخاذ اقدامات پیشگیرانه کمک کنند.
با پیشرفت فناوری، نقش فناوری‌های مالی در حکمرانی هوشمند بیشتر خواهد شد. استفاده از فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی، داده‌های بزرگ، و اینترنت اشیا، می‌تواند به بهبود خدمات عمومی، شفافیت مالی، و پاسخگویی دولت کمک کند. حکمرانی هوشمند با استفاده بهینه از فینتک ها، می‌تواند به ارتقای کیفیت زندگی شهروندان و ساخت جامعه‌ای عادلانه‌تر و کارآمدتر کمک کند.
در این میان با وجود مزایای فراوان فناوری‌های مالی در حکمرانی هوشمند، برخی چالش‌ها و ملاحظات نیز وجود دارند. امنیت اطلاعات، حفظ حریم خصوصی شهروندان، و نیاز به زیرساخت فناوری مناسب، از جمله مهم‌ترین چالش‌ها هستند. آموزش نیروی انسانی برای استفاده از این فناوری‌ها نیز ضروری است. همچنین، باید از عدم تبعیض در دسترسی به این فناوری‌ها اطمینان حاصل کرد.
در پایان میتوان گفت فناوری‌های مالی نقش مهمی در تحقق حکمرانی هوشمند ایفا می‌کنند. با استفاده از این فناوری‌ها، دولت‌ها می‌توانند خدمات عمومی را بهبود بخشیده، شفافیت مالی را افزایش داده، و پاسخگویی خود را به شهروندان ارتقا دهند. با این حال، توجه به چالش‌ها و ملاحظات مربوط به امنیت، حریم خصوصی، و دسترسی به این فناوری‌ها نیز ضروری است. تلاش‌های هماهنگ دولت، بخش خصوصی، و موسسات آموزشی برای ایجاد زیرساخت مناسب و آموزش نیروی انسانی، می‌تواند به استفاده بهینه از فناوری‌های مالی در حکمرانی هوشمند کمک کند.
