موارد فنی کسب و کار اینترنتی که شما باید رعایت کنید

امروزه راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین یکی از محبوب‌ترین روش‌های درآمدزایی است اما زمانی می‌توان به موفقیت رسید که اصول فنی مشخصی در نظر گرفته شود. بسیاری از صاحبان مشاغل اینترنتی با وجود سرمایه‌گذاری قابل توجه، به دلیل بی‌توجهی به زیرساخت‌های تکنیکال شکست می‌خورند. اکثر کسب‌وکارهای آنلاین در سال اول فعالیت خود با مشکلات فنی مواجه می‌شوند. از همین رو بررسی ویژه‌ای صورت می‌گیرد تا متوجه شوید باید موارد مهمی مثل آموزش وردپرس را جدی بگیرید. این کار باعث می‌شود تا یک کسب‌وکار اینترنتی پایدار و موفق داشته باشید.

اهمیت اصول تکنیکال برای موفقیت کسب و کارهای اینترنتی

زیرساخت‌های فنی درست، شالوده محکمی برای رشد طولانی‌مدت هر کسب‌وکار اینترنتی به شمار می‌روند. وقتی صحبت از موفقیت در فضای مجازی می‌شود، نمی‌توان صرفاً به بازاریابی و محتوا تکیه کرد. واقعیت این است که بدون پایه‌های فنی مناسب، حتی بهترین استراتژی‌های فروش هم با شکست مواجه خواهند شد. کاربران امروزی انتظارات بالایی دارند و کوچک‌ترین اختلال در عملکرد سایت یا اپلیکیشن می‌تواند به از دست رفتن مشتریان بالقوه منجر شود.

تحقیقات نشان می‌دهد سرعت بارگذاری، امنیت اطلاعات و تجربه کاربری مناسب، سه عامل اصلی در موفقیت پلتفرم‌های آنلاین هستند. طبق گزارش‌های معتبر، ۵۳ درصد کاربران موبایل سایت‌هایی را که بیش از سه ثانیه زمان بارگذاری دارند ترک می‌کنند. همچنین ۸۵ درصد خریداران آنلاین به فروشگاه‌هایی اعتماد نمی‌کنند که سیستم‌های امنیتی ضعیفی دارند. پس اگر می‌خواهید در فضای پررقابت اینترنتی جایگاه خوبی داشته باشید، باید اصول فنی را در دوره طراحی وب جدی بگیرید.

۵ اصل فنی که هر کسب و کاری اینترنتی باید آن را رعایت کند

اصول فنی در کسب‌وکارهای اینترنتی را می‌توان به پنج دسته اصلی تقسیم کرد که هر کدام نقش مهمی در موفقیت یا شکست پروژه شما دارند. رعایت این اصول به شما کمک می‌کند تا سایت یا اپلیکیشنی استاندارد و کاربرپسند داشته باشید. آمارها می‌گویند ۷۸ درصد مشتریان آنلاین، کیفیت فنی وب‌سایت را معیاری برای سنجش اعتبار کسب‌وکار می‌دانند. خوشبختانه، با شناخت این اصول و پیاده‌سازی صحیح آن‌ها، می‌توانید تجربه‌ای لذت‌بخش برای کاربران خود فراهم کنید.

1.    امنیت سایبری و حفاظت از داده‌ها

امنیت داده‌ها یکی از اساسی‌ترین جنبه‌های هر کسب‌وکار آنلاین است که در آموزش وردپرس هم بسیار اهمیت دارد. هیچ مشتری‌ای تمایل ندارد اطلاعات شخصی یا مالی خود را در پلتفرمی به اشتراک بگذارد که امنیت کافی ندارد. شما باید از گواهینامه SSL معتبر استفاده کنید و سیستم‌های پرداخت امن را پیاده‌سازی نمایید. بررسی‌ها نشان می‌دهد ۶۴ درصد شرکت‌ها حداقل یک بار مورد حمله سایبری قرار گرفته‌اند. به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارها، استفاده از رمزهای عبور قوی، پشتیبان‌گیری دوره‌ای از اطلاعات و آموزش کارکنان درباره خطرات فیشینگ، همگی اقداماتی هستند که می‌توانند سطح امنیت کسب‌وکار اینترنتی شما را افزایش دهند.

2.    سرعت بارگذاری و پاسخگویی سریع

سرعت بارگذاری تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری و نرخ تبدیل دارد. بر اساس تحقیقات، هر ثانیه تأخیر در بارگذاری صفحه، به کاهش ۷ درصدی نرخ تبدیل منجر می‌شود. برای بهبود سرعت سایت، باید به بهینه‌سازی تصاویر، فشرده‌سازی فایل‌ها، استفاده از CDN، کاهش درخواست‌های HTTP و بهینه‌سازی کدها توجه کنید. داشتن میزبانی وب با کیفیت نیز بسیار مهم است. آزمون‌های سرعت منظم با ابزارهایی مانند Google PageSpeed Insights به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف سایت خود را شناسایی کرده و آن‌ها را برطرف کنید.

3.    سازگاری با دستگاه‌های مختلف

امروزه کاربران از طریق دستگاه‌های مختلفی مانند گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها، لپ‌تاپ‌ها و حتی ساعت‌های هوشمند به اینترنت متصل می‌شوند. طراحی واکنش‌گرا یا Responsive Design یک اصل غیرقابل چشم‌پوشی است. بیش از ۵۰ درصد ترافیک وب از طریق دستگاه‌های موبایل صورت می‌گیرد. سایت شما باید به گونه‌ای طراحی شود که در تمام دستگاه‌ها به خوبی نمایش داده شود و کاربران بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. تست سازگاری روی دستگاه‌های مختلف، استفاده از فریم‌ورک‌های واکنش‌گرا و پیروی از اصول طراحی موبایل-اول از راهکارهای مؤثری هستند که در دوره طراحی وب بررسی می‌شود.

4.    بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو  (SEO)

دیده شدن در نتایج جستجو یکی از اصلی‌ترین راه‌های جذب بازدیدکننده برای کسب‌وکارهای اینترنتی است. رعایت اصول SEO به شما کمک می‌کند در رتبه‌های بالاتری قرار بگیرید. ساختار URL مناسب، استفاده صحیح از تگ‌های HTML، سرعت مناسب سایت، محتوای با کیفیت و لینک‌سازی اصولی از جمله فاکتورهای مهم در بهینه‌سازی هستند.

همچنین داشتن نقشه سایت، بهینه‌سازی تصاویر با استفاده از تگ alt و ایجاد ساختار داده ساختاریافته(Schema Markup)  نیز به بهبود وضعیت SEO کمک می‌کنند. فراموش نکنید که الگوریتم‌های موتورهای جستجو مدام در حال تغییر هستند و شما باید همواره به‌روز باشید.

5.    مقیاس‌پذیری و قابلیت توسعه

هر کسب‌وکار موفقی با افزایش مشتریان و کاربران مواجه می‌شود و زیرساخت‌های فنی شما باید توانایی پشتیبانی از این رشد را داشته باشند. طراحی معماری مقیاس‌پذیر به شما اجازه می‌دهد بدون نگرانی از مشکلات فنی، کسب‌وکارتان را گسترش دهید. استفاده از خدمات ابری، معماری میکروسرویس و پایگاه‌های داده NoSQL از جمله راهکارهای مناسب برای ایجاد سیستم‌های مقیاس‌پذیر هستند.

بررسی‌های ثابت کرده که کسب‌وکارهایی که از ابتدا به فکر مقیاس‌پذیری نبوده‌اند، در زمان رشد با مشکلات جدی مواجه شده‌اند. پس همواره آینده را در نظر بگیرید و سیستم خود را طبق آموزش وردپرس طوری طراحی کنید که قابلیت توسعه داشته باشد.

UI/UX  چه تاثیری بر روی فروش آنلاین دارد؟

طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت یا شکست کسب‌وکارهای اینترنتی دارند. امروزه مشتریان آنلاین بسیار هوشمند و سختگیر شده‌اند و اگر با رابط کاربری پیچیده یا ناخوشایند مواجه شوند، به سرعت سایت شما را ترک می‌کنند. اکثر کاربران پس از یک تجربه نامناسب، احتمال بازگشت به یک وب‌سایت را کاهش می‌دهند. این وضعیت به خوبی اهمیت UI/UX را نشان می‌دهد.

معمولا سایت‌هایی با طراحی کاربرپسند، نرخ تبدیلی تا ۴۰۰ درصد بالاتر دارند. بنر‌های خرید واضح، فرم‌های ساده و مراحل پرداخت کوتاه، همگی عناصری هستند که می‌توانند فرآیند خرید را آسان کنند. پس اگر می‌خواهید فروش آنلاین خود را افزایش دهید، به طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری اهمیت ویژه‌ای بدهید.

اشتباهات رایج در امور فنی کسب‌وکارهای اینترنتی و راهکارهای آن

صاحبان کسب‌وکارهای اینترنتی اغلب اشتباهات مشابهی را تکرار می‌کنند که می‌تواند به آسیب‌های جدی منجر شود. آگاهی از این اشتباهات و راه‌های جلوگیری از آن‌ها، می‌تواند شما را از بسیاری از دردسرها دور نگه دارد. تجربه نشان داده کسب‌وکارهایی که از ابتدا با دید فنی صحیح راه‌اندازی شده‌اند، شانس موفقیت بیشتری دارند. از همین رو اشتباهات و راهکارهای رایج در امور فنی را بر اساس دوره طراحی وب بیان می‌کنیم:

نکات فنی مهم در راه اندازی بیزینس آنلاین

شروع یک کسب‌وکار اینترنتی با موفقیت، مستلزم توجه به جزئیات فنی متعددی است که بسیاری از کارآفرینان از آن غافل می‌شوند. اکثر مشتریان آنلاین، کیفیت فنی سایت را معیاری برای قضاوت درباره اعتبار کسب‌وکار می‌دانند. با رعایت نکات فنی مناسب، می‌توانید اعتماد مشتریان را جلب کرده و زمینه را برای رشد کسب‌وکارتان فراهم کنید. به همین دلیل، توصیه می‌کنیم قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین خود طبق آموزش وردپرس، به این نکات توجه ویژه‌ای داشته باشید.

1. انتخاب نام دامنه مناسب و خرید آن از منابع معتبر
2. تهیه هاست با کیفیت با توجه به حجم ترافیک پیش‌بینی شده
3. استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوای مناسب با نیازهای کسب‌وکار
4. پیاده‌سازی استراتژی‌های SEO از همان ابتدای راه‌اندازی سایت
5. اطمینان از سرعت بارگذاری مناسب صفحات در تمامی دستگاه‌ها
6. طراحی فرآیندهای پرداخت امن و راحت برای کاربران
7. راه‌اندازی سیستم پشتیبان‌گیری خودکار از داده‌ها و محتوا
8. پیاده‌سازی ابزارهای تحلیلی برای رصد رفتار کاربران

فراموش نکنید که جنبه‌های فنی یک کسب‌وکار اینترنتی مانند زیرساخت‌های یک ساختمان هستند. اگر این زیرساخت‌ها محکم و اصولی ساخته نشوند، حتی زیباترین نمای ظاهری هم نمی‌تواند موفقیت آن را تضمین کند. بنابراین، سرمایه‌گذاری روی جنبه‌های فنی و استخدام متخصصان این حوزه، هزینه نیست بلکه سرمایه‌گذاری هوشمندانه‌ای است که در بلندمدت، بازگشت چشمگیری خواهد داشت.

سخن پایانی

در پایان باید تأکید کنیم که برای موفقیت در فضای کسب‌وکارهای اینترنتی، باید معیارهای متعددی را رعایت کنید. جنبه‌های فنی که بر اساس آموزش وردپرس به آن پرداختیم، پایه‌های اساسی هستند که بدون آن‌ها، حتی بهترین ایده‌ها هم با شکست مواجه می‌شوند. امیدواریم با به کارگیری این نکات، بتوانید کسب‌وکار اینترنتی موفقی راه‌اندازی کنید. با این حال هیچ وقت از اهمیت آموزش غافل نشوید و با حضور در مراکز معتبری مثل مجتمع فنی تهران، دانش خود را به مناسب‌ترین حد ممکن برسانید.