قابلیت خرید به جست‌وجوی «چت جی‌پی‌تی» اضافه شد
به گزارش «نبض فناوری»، شرکت OpenAI در اقدامی نوآورانه، قابلیت‌های خرید آنلاین را به ابزار جست‌وجوی چت جی‌پی‌تی خود اضافه کرد تا تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و گفت‌وگومحور برای کاربران فراهم کند. این به‌روزرسانی که روز ۲۸ آوریل معرفی شد، با هدف رقابت با غول‌هایی مانند فروشگاه گوگل (Google Shopping) طراحی شده و نویدبخش تحولی در جستجوی محصولات آنلاین است.
بر اساس اعلام اوپن ای‌آی، کاربران اکنون می‌توانند با پرس‌وجوهای طبیعی مانند «بهترین هدفون زیر ۲۰۰ دلار» یا «هدیه‌ای مناسب برای طرفداران تکنولوژی»، پیشنهادات دقیق محصولات را همراه با تصاویر، قیمت‌ها، نظرات کاربران و لینک‌های مستقیم به خرده‌فروشان دریافت کنند.
این قابلیت که از داده‌های وب‌سایت‌هایی مانند وایرد (Wired) و ردیت (Reddit) بهره می‌برد، در دسته‌بندی‌هایی نظیر مد، الکترونیک و لوازم خانگی فعال است و قرار است به‌زودی گسترش یابد.
«آدام فرای»، مدیر محصول جستجوی ChatGPT در این باره می‌گوید: «هدف ما ارائه نتایجی ارگانیک و بدون تبلیغات است که نیازهای کاربران را به‌صورت دقیق برآورده کند.»
برخلاف گوگل که از تبلیغات در نتایج خرید سود می‌برد، OpenAI فعلاً هیچ کمیسیونی از فروش دریافت نمی‌کند و نتایج آن کاملاً غیرتبلیغاتی هستند. بااین‌حال، فرای اشاره کرد که مدل‌های درآمدی مانند درآمد وابسته در آینده بررسی خواهند شد.
یکی از ویژگی‌های برجسته این به‌روزرسانی، ادغام قابلیت «حافظه» برای کاربران Pro و Plus است که به چت جی‌پی‌تی اجازه می‌دهد ترجیحات قبلی کاربر، مانند علاقه به برند یا رنگ خاص را در پیشنهادات بعدی اعمال کند. این ویژگی هنوز در مناطقی مانند اتحادیه اروپا و بریتانیا در دسترس نیست.
با وجود استقبال اولیه، کاربران از بروز چالش‌هایی در این فرایند گزارش می‌دهند، از جمله اینکه تست‌های انجام‌شده نشان می‌دهد تولید نتایج خرید ممکن است تا ۴۰ ثانیه طول بکشد، در حالی که گوگل تقریباً آنی عمل می‌کند.
همچنین، در مواردی، ChatGPT به خرده‌فروشان کمتر شناخته‌شده لینک داده که نگرانی‌هایی درباره اعتمادپذیری ایجاد کرده است. OpenAI قول داده با بازخورد کاربران این مشکلات را برطرف کند.
این قابلیت برای همه کاربران، از جمله کاربران رایگان، در مدل GPT-4o در دسترس است و طی روزهای آینده به‌صورت جهانی عرضه خواهد شد. شایعاتی نیز درباره همکاری احتمالی اوپن ای آی با Shopify برای خرید مستقیم مطرح شده، اما این شرکت هنوز آن را تأیید نکرده است.
این اقدام اوپن ای‌آی، تهدیدی جدی برای سهم ۸۹ درصدی گوگل در بازار جستجو محسوب می‌شود. چت جی پی تی که هفته گذشته بیش از یک میلیارد جست‌وجو ثبت کرد، در حال تبدیل شدن به رقیبی قدرتمند است.
افزون بر این، پلتفرم‌هایی مانند Wired که از لینک دادن به فروشگاه‌ها درآمد دارند، نگران کاهش ترافیک خود هستند، زیرا ChatGPT مستقیماً کاربران را به خرده‌فروشان هدایت می‌کند، که معنای آن، از بین رفتن سود این پلتفرم‌های واسطه است.
کارشناسان معتقدند موفقیت این قابلیت به بهبود سرعت، دقت و ایجاد مدل درآمدی پایدار بستگی دارد. OpenAI با این به‌روزرسانی نه‌تنها جایگاه خود را به‌عنوان یک ابزار هوش مصنوعی تقویت کرده، بلکه گامی بزرگ به سمت تبدیل شدن به یک پلتفرم جامع جست‌وجو و تجارت الکترونیک برداشته است.
