رقابت پلتفرمهای اینشورتک برای تغییر مدل فروش بیمه در ایران
همزمان با توسعه پلتفرمهای آنلاین بیمه، نقش اینشورتکها در فروش و ارائه خدمات بیمهای در ایران پررنگتر شده و این پرسش جدیتر مطرح شده است که آیا پلتفرمهای دیجیتال میتوانند بخشی از نقش شبکه سنتی نمایندگان بیمه را بر عهده بگیرند.
بازار بیمه ایران در حال تجربه افزایش نقش پلتفرمهای دیجیتال و کسبوکارهای اینشورتکی است. در شماره اخیر «بیمهنیوز» نیز رقابت پلتفرمها بر سر بیمهنامههای آنلاین و آینده نقش نمایندگان سنتی مورد توجه قرار گرفته است.
اینشورتکها با دیجیتالیکردن فرایندهایی مانند مقایسه، خرید، صدور و مدیریت بیمهنامه تلاش میکنند تجربه مشتری را سادهتر و سریعتر کنند. در مقابل، توسعه این مدل کسبوکار پرسشهایی درباره رابطه پلتفرمها با شرکتهای بیمه، نقش نمایندگان، مسئولیت در ارائه خدمات و چارچوب تنظیمگری ایجاد کرده است.
با رشد اقتصاد دیجیتال، انتظار میرود رقابت میان شرکتهای بیمه سنتی و پلتفرمهای فناوری بیمه بیشتر شود و بخش قابلتوجهی از تعامل مشتری با صنعت بیمه به فضای دیجیتال منتقل شود.