سامانه ۱۹۵

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به اینکه بیشترین شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ در سال ۱۴۰۱ مربوطه به خدمات تلفن ثابت بوده است، از ثبت ۱۰۷ هزار و ۹۹۳ شکایات در مورد شرکت مخابرات ایران و ۴۹ هزار و ۳۱۱ شکایت از حوزه خدمات تلفن همراه در سال ۱۴۰۱ خبر داد.