برچسب ها
مدیریت حجم بالای پیامهای مشتریان در واتساپ، اینستاگرام و تلگرام، برای بسیاری از تیمهای فروش و پشتیبانی یک چالش روزمره است. جابهجایی مداوم بین اپلیکیشنها، پاسخ به سوالات تکراری بیپایان و تلاش برای گم نکردن سرنخهای فروش در این هیاهو، انرژی و زمان ارزشمندی را از تیمها میگیرد. این سناریو مانع جدی برای رشد کسبوکار است.
کد خبر: ۴۷۹۴۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۸/۱۷
هر تعاملی که مشتریان با کسبوکار شما دارند، تصور آنها از شما را شکل میدهد و میتواند آنها را وفادارتر کند یا به سمت جایگزینهای دیگری بفرستد. به همین دلیل است که باید اطمینان حاصل کنید که مشتریانتان در هر نقطه تماس بهترین تجربه را با شما داشته باشند. این روزها مدیریت ارتباط با مشتری، اهمیت بسیاری دارد و یکی از مهمترین جنبههای تجربه مشتری، توانایی ارائه کمک فوری و شخصیسازی شده است.
کد خبر: ۴۱۰۳۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۰۲/۲۹