نحوه حل مشکلات رایج گلکسی s21،s21 پلاس و s21 اولترا

به گزارش «نبض فناوری»، برای علاقمندان به گوشی هیچ چیز هیجان انگیزتر از استفاده از سری های پرچمدار نیست. اگر آنقدر خوش شانس هستید که می توانید یکی از گوشی های گلکسی s21، s21 اولترا و s21 پلاس را در دست داشته باشید؛ در ادامه با نبض فناوری همراه شوید تا برخی از رایج ترین مشکلات این گوشی ها و راه حل های ساده حل آن ها آشنا شوید.

مشکل: عمر باتری سریعتر از حد انتظار کاهش می یابد

گوشی های s21، S21+ ،S21 Ultra به ترتیب دارای باتری های 4هزار، 4هزار و 800 و 5هزار میلی آمپر هستند؛ اما برخی از کاربران مشکلات تخلیه باتری S21 را سریعتر از حد انتظار گزارش می کنند. با رفتن به Settings > Device Maintenance > Battery و مشاهده نمودار مصرف باتری، وضعیت آن را بررسی کنید. در اینجا ببینید که آیا برنامه های شما میزان غیرعادی مصرف باتری دارند یا خیر.

راه حل

همیشه جدیدترین سیستم عامل را روی تلفن خود نصب و سعی کنید خدماتWi-Fi  و بلوتوث خاموش کنید.

s21  دارای نرخ تازه سازی تطبیقی ​​است  که ممکن است به این معنی باشد که وقتی روی 120 هرتز تنظیم می شود، از باتری بیشتری استفاده می کند. می توانید نرخ تازه سازی را به صورت دستی به 60 هرتز کاهش دهید. مراحل زیر را دنبال کنید:

• برنامه تنظیمات را در تلفن خود باز کنید.
• به پایین به صفحه نمایش بروید.
• Motion Smoothness  را انتخاب کنید.
• نرخ تازه سازی 60Hz  را انتخاب کنید.

همچنین می توانید وضوح صفحه نمایش را کاهش دهید. کاهش رزولوشن، دکمه ها و سایر موارد را بزرگتر می کند. برای کاهش وضوح صفحه، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

• برنامه تنظیمات را باز کنید.
• گزینه Display را انتخاب کنید.
• به پایین بروید و روی Screen Resolution کلیک کنید.
• نوار لغزنده را روی وضوح تصویری دلخواه تنظیم کنید.

اگر متوجه شدید که به دلیل Always On Display باتری زیادی از دست می دهید، برای غیرفعال کردن آن، مراحل زیر را دنبال کنید:

• برنامه تنظیمات را در دستگاه خود باز کنید.
• Lock Screen را انتخاب کنید.
• برای غیر فعال کردن Always On Display ضربه بزنید.

مشکل: هنگام کار با چند برنامه بیش از حد گرم می شود

بسیاری از کاربران در انجمن های سامسونگ و انجمن های توسعه دهندگان XDA ، مشکلات مربوط به گرم شدن بیش از حد s21 را هنگام کار با چند برنامه یا بارگیری به روزرسانی های سیستم گزارش کرده اند. به نظر می رسد این مسئله حتی با کمترین کار چند وظیفه ای مانند تماشای ویدیوی یوتوب هنگام مرور وب نیز اتفاق میافتد. در ابتدا به نظر می رسید این مسئله ممکن است از اتصال 5 جی باشد؛اما کاربران گزارش می دهند که مشکل حتی با خاموش بودن داده های تلفن همراه همچنان ادامه دارد.

راه حل

سامسونگ هنوز پاسخی به این مسئله نداده است. در ضمن، اگر مشکلی در مورد گرم شدن بیش از حد تلفن خود دارید، توصیه می کنیم آن را به مدت تمام طول شب در شارژ رها نکنید. امیدوارم که سامسونگ به زودی با رفع این مشکل پاسخ دهد.

مشکل: صفحه لمسی S21 Ultra گاهی ورودی را نمی پذیرد

کاربران اعلام کرده اند که گاهی برای پاسخگویی به تلفن باید چندین بار روی آن ضربه بزنند تا عمل کند و همچنین برخی افراد مشکلات مربوط به سنسور اثر انگشت را گزارش کرده اند.

راه حل

به Settings > Display > Touch Sensitivity بروید. اطمینان حاصل کنید که حساسیت به لمس روشن است و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.

اگر اسکنر اثر انگشت شما را ثبت نمی کند، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر دوباره آن را ثبت کنید:

• برنامه Settings را در دستگاه خود باز کنید.
• به پایین Biometrics and Security بروید.
• Fingerprints را انتخاب کنید.
• کد امنیتی فعلی خود را وارد کنید.
• بعد، هر اثر انگشت قدیمی را حذف کنید.
• انگشت خود را دوباره ثبت کنید

مشکل  Samsung Pay عمل نمی کند و تلفن به روزرسانی نمی شود

گزارش ها در تالارهای گفتمان سامسونگ نشان می دهد که برخی از کاربران در انگلیس و ایتالیا با استفاده از Samsung Pay در دستگاه های جدید خود با مشکل روبرو هستند و بروزرسانی های نرم افزاری را دریافت نکرده اند. به نظر می رسد این مساله به دلیل تنظیم نادرست CSC روی تلفن ایجاد شده باشد.

راه حل

CSC  کد خاص منطقه یا کشور است که ویژگی های خاصی را برای تلفن شما فراهم می کند. بنابراین، اگر تلفن شما CSC مربوط به یک منطقه را دارد و آن را در منطقه یا کشوری کاملاً متفاوت تنظیم کرده اید، مواردی مانند عدم دریافت بروزرسانی های رسمی نرم افزار را تجربه خواهید کرد از طرفی برخی از ویژگی های تلفن ممکن است عمل نکند. سامسونگ هنوز این مسئله را تأیید نکرده، اما گزارش شده که یک کاربر در انگلیس این مشکل را برطرف کرده است.

مشکل: دستگاه های جانبی با استفاده از بلوتوث متصل نمی شوند

اگر در s21 خود با مشکلات بلوتوث روبرو هستید، آن را خاموش و دوباره روشن کنید.

اگرهنوز مشکل دارید؛ برای تنظیم مجدد حافظه پنهان بلوتوث و پاک کردن دستگاه های موجود می توانید این مراحل را دنبال کنید.

• Settings را باز کنید.
• به پایین رفته و Apps را انتخاب کنید.
• بلوتوث را انتخاب کنید.
• روی Clear Cache ضربه بزنید.