شرکت نگاه پرداخت موفق به کسب گواهینامه ISO 10004:2018 و ISO 10002:2014 شد
شرکت نگاه پرداخت موفق شد استانداردهای طراحی، برنامه‌ريزی و اجرای فرآيند پایش و اندازه‌گیری رضایت مشتريان و رسیدگی به شکایات را اخذ کند.
به گزارش «نبض فناوری» به نقل از هلدینگ فناوری "نگاه" کارآفرین، شرکت نگاه پرداخت موفق شد استانداردهای طراحی، برنامه‌ريزی و اجرای فرآيند پایش و اندازه‌گیری رضایت مشتريان و رسیدگی به شکایات را اخذ کند.
نگاه پرداخت در راستای تحقق اصل مشتری مداری و توجه به رضایت‌مندی ایشان اقدام به اخذ این استانداردها کرده است. ردگیری و رفع مشکلات مشتریان ناراضی از اولویت‌های این شرکت است و از این طریق می‌کوشد کیفیت ارائه محصولات و خدمات خود را ارتقا دهد.
این گواهینامه از سوی نماینده رسمی شرکت SmartNexus در ایران که وظیفه ارزیابی، ممیزی و پایش مستمر شرکت‌های دریافت کننده استاندارد را بر عهده دارد، به شرکت نگاه پرداخت ارائه شد.
