۱۰ ترفند طلایی نگارش محتوا برای تبدیل مخاطب به مشتری
آیا تا به حال اتفاق افتاده که محتوای جذاب و به‌روزی بخوانید و بلافاصله بخواهید محصول یا خدمات معرفی شده در آن را خریداری نمایید؟ احتمالا چنین تجربه‌ای را داشته‌اید. دلیل این اتفاق، میزان تاثیری است که یک محتوای باکیفیت می‌تواند بر مخاطب بگذارد؛ او را مجذوب و درگیر کند و در نهایت او را به یک مشتری وفادار تبدیل کند. هنری که هر کسب‌وکاری برای رشد و موفقیت خود به آن نیاز دارد.
با توجه به اینکه امروزه در معرض بمباران اطلاعاتی هستیم، اینکه بتوانیم پیام خود را به‌شکلی متفاوت، تاثیرگذار و البته ارزشمند به مخاطبان برسانیم و ارتباط عمیقی با آن‌ها ایجاد کنیم، مهارتی است که برای موفقیت در بازار به آن نیاز داریم. اما چگونه می‌توان این کار را انجام داد؟
۱۰ ترفند طلایی برای افزایش فروش کسب و کار شما وجود دارد:
- شناخت عمیق مخاطب و درک نیازهای او
- داستان‌سرایی جذاب (Story Telling)
- نگارش محتوای ارزشمند و آموزشی
- بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو
- استفاده از تصاویر و ویدیوها جذاب
- به‌کاربردن جملات CTA
- کمک گرفتن از نظرات و تجربیات مشتریان
- بازنویسی محتوا و به‌روزرسانی آن
- انتشار محتوا در تمام پلتفرم‌های ارتباطی
- تحلیل عملکرد محتوا
در ادامه این مطلب هر یک از این ترفندها را به‌طور کامل به شما آموزش می‌دهیم تا در مسیر تبدیل مخاطب به مشتری چراغ راه شما باشند.
شناخت عمیق مخاطب و درک نیازهای او
شناخت عمیق مخاطب، یکی از اساسی‌ترین گام‌ها برای تولید محتوای موثر است. به این معنا که باید محتوای شما پاسخگوی سوالات رایج مخاطبان باشد و اطلاعاتی ارائه دهد که آن‌ها در جستجوی آن هستند. این موضوع شامل درک عمیق از نیازها، علایق، رفتارها و مشکلات مخاطبان است.
داستان‌سرایی جذاب (Story Telling)
یکی دیگر از ترفندهای جذاب برای تولید محتوای متنی اثربخش، داستان‌سرایی و ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطب است؛ چراکه داستان‌ها می‌توانند پیچیده‌ترین مسائل را به‌شکلی ساده و جذاب بیان کنند. به همین خاطر، با استفاده از داستان‌سرایی می‌توانید محتوای خود را در ذهن مخاطبان ماندگار کنید، چیزی که فراتر از ارائه صرف اطلاعات است.
داستان‌هایی می‌توانند موفق ظاهر شوند که مخاطب را مرکز توجه قرار دهند و فضایی را برای آن‌ها ایجاد می‌کنند که خود را در داستان تصور کنند.
نگارش محتوای ارزشمند
منظور از «محتوای ارزشمند»، محتوایی است که به مخاطبان کمک می‌کند تا مشکلات خود را حل کنند یا اطلاعات جدیدی کسب کنند. به این ترتیب باعث ایجاد اعتماد و وفاداری در آن‌ها می‌شود.
در واقع شما با نگارش و انتشار محتوای ارزشمند می‌توانید اطلاعات مفیدی را به مخاطبان خود ارائه دهید. همچنین می‌توانید به بهترین شکل تخصص و دانشی که در حوزه کاری‌تان دارید را در معرض دید افراد قرار دهید.
بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو
برای اینکه بتوانید افراد بیشتری را به بازدید از محتوای خود ترغیب کنید، مهم‌ترین راه بهینه‌سازی آن برای موتورهای جستجو (SEO) است. برای این کار باید:
- از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید
- ساختار مناسب محتوا را رعایت کنید
- عناوین و توضیحات متا را بهینه کنید
علاوه‌بر این ۳ مورد، باید محتوایی تولید کنید که مفید، مرتبط و به‌روز باشد تا بتواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند و آن‌ها را درگیر کند.
به‌کاربردن تصاویر و ویدیوها جذاب
شما با استفاده از تصاویر و ویدیوها در محتوای خود می‌توانید در جذب و نگه‌داشتن توجه مخاطبان‌تان موفق طاهر شوید؛ چراکه این عناصر پیام‌های شما را به شکلی قدرتمند و به‌یادماندنی منتقل می‌کنند و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد. به‌ویژه برای تعامل با مخاطبان می‌توانید به‌سرغ ویدیوها بروید. آن‌ها می‌توانند برای نمایش محصولات، آموزش، داستان‌سرایی و حتی انتقال تجربیات مشتریان به مخاطبان جدید استفاده شوند.
نکته: توجه داشته باشید که تصاویر و ویدیوها باید با کیفیت بالا و مرتبط با محتوای متنی شما باشند تا بتوانند تاثیر مطلوبی بر مخاطب داشته باشند.
استفاده از جملات CTA
منظور از جملات CTA، عباراتی است که به مخاطبان می‌گویند بعد از مطالعه محتوا چه کاری انجام دهند؛ خواه این اقدام خرید محصول باشد یا ثبت‌نام در خبرنامه، دانلود یک راهنما یا شرکت در یک وبینار.
این جملات بخش حیاتی هر قطعه محتوایی هستند که به‌دنبال تبدیل مخاطب به مشتری است. این CTA ها که نقش راهنما را برای مخاطب دارند، باید واضح، جذاب و مرتبط با محتوای اصلی باشند. استفاده از لحن تحریک‌آمیز و ارائه ارزش واضح برای مخاطب، کلید ایجاد یک CTA موفق است.
کمک گرفتن از نظرات و تجربیات مشتریان
یکی از قدرتمندترین ابزارها برای اعتمادسازی و ایجاد اعتبار برند، استفاده از نظرات و تجربیات مشتریان هستند؛ زیرا داستان‌های واقعی و نظرات صادقانه مشتریان به مخاطبان نشان می‌دهد که آیا محصولات یا خدمات شما ارزش خرید را دارند یا خیر.
شما می‌توانید این نظرات را به شکل‌های مختلفی در محتوای خود بیاورید، از جمله به‌عنوان بخشی از مطالب وبلاگ، تجربیات مشتریان در صفحات فرود و یا به‌عنوان بخشی از یک محتوای ویدیویی.
بازنویسی محتوا و به‌روزرسانی آن
به عقیده متخصصان دیجیتال مارکتینگ، بازنویسی و به‌روزرسانی محتوا یکی از بهترین راهبردها در دیجیتال مارکتینگ است. برای این کار باید محتوای موجود را بازبینی کنید تا از کیفیت و به‌روز بودن آن مطمئن شوید
به‌خصوص با توجه به تغییرات مداوم در بازار و تکنولوژی، محتوایی که چند ماه یا چند سال از انتشار آن گذشته ممکن است دیگر کیفیت لازم را نداشته نباشد. شما با بازنویسی محتوا می‌توانید اطلاعات جدید را ادغام کنید، کلمات کلیدی جدید را به کار ببرید و به طور کلی ارزش و جذابیت محتوای خود را برای مخاطبان افزایش دهید. این کار نه تنها به بهبود رتبه‌بندی SEO کمک می‌کند، بلکه اعتماد و وفاداری مخاطبان را نیز تقویت می‌کند.
انتشار محتوا در تمام پلتفرم‌های ارتباطی
یکی دیگر از استراتژی‌های مهم برای دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر و افزایش دیده شدن برند، انتشار محتوا در سراسر پلتفرم‌های مختلف ارتباطی است.به این معنا که باید در شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، خبرنامه‌های ایمیلی، پادکست‌ها و سایر کانال‌ها نیز محتوای خود را منتشر کنید.
از آنجایی که هر پلتفرم مخاطبان و ویژگی‌های منحصر به فرد خود را دارد، مهم است که محتوا را بر اساس هر یک از این پلتفرم‌ها بهینه‌سازی کنید. این کار نه تنها دسترسی مخاطبان به محتوای شما را افزایش می‌دهد، بلکه فرصت‌های بیشتری برای تعامل با مخاطبان فراهم می‌کند.
تحلیل عملکرد محتوا
در پایان، تحلیل عملکرد محتوا به شما کمک می‌کند تا با بررسی داده‌ها و معیارهای مرتبط با محتوای منتشر شده، درک بهتری از اینکه چه نوع محتوایی برای مخاطبان‌تان جذاب بوده پیدا کنید. در نتیجه می‌توانید استراتژی‌های محتوایی خود را بهینه‌سازی کنید، آگاهانه‌تر تصمیم بگیرید و در نهایت، محتوایی تولید کنید که به‌شکل موثرتری به اهداف کسب و کار شما کمک کند. همچنین، در شناسایی فرصت‌های جدید برای بهبود و نوآوری در محتوای آینده نیز به شما کمک می‌کند.
توجه کنید که تنها آشنایی با این ترفندها کافی نیست و برای آنکه بتوانید به شیوه‌ای موفق و اصولی از آن‌ها استفاده کنید، باید حتما نحوه انجام آن‌ها را یاد بگیرید و بر آن‌ها مسلط شوید. به همین منظور، دوره‌هایی متنوعی تحت عنوان دوره آموزش تولید محتوا در بازار ارائه شده است. نکاتی که در این مقاله با شما در میان گذاشتیم، برگرفته از مجموعه نکاتی بود که در دوره‌ای تحت عنوان آموزش تولید محتوای متنی در سایت ژاکت آکادمی ارائه شده است. در این میان، ژاکت آکادمی با بهره‌گیری از کارشناسان و مدیران بازاریابی محتوایی مجرب اقدام به آموزش محتوانویسی و برگزاری دوره تولید محتوای متنی کرده است. با شرکت در این دوره می‌توانید اصول story telling را به‌طور کامل یاد بگیرید و با استراتژی‌های بازاریابی محتوایی آشنا شوید. به‌علاوه اینکه با مسلط شدن بر بکارگیری اصول سئو در محتوا، می‌توانید محتوایی اثرگذار تولید کنید که بهترین مروج برای فروش محصولات شما باشد.
تولید محتوای باکیفیت، راز افزایش فروش کسب‌وکارهای اینترنتی
تولید محتوای باکیفیت به‌عنوان یکی از تاثیرگذارترین استراتژی‌ها برای افزایش فروش شناخته می‌شود. این روش نه تنها به بیشتر دیده شدن و جذب ترافیک بیشتر کمک می‌کند، بلکه به‌طور مستقیم بر توسعه کسب‌وکارهای آنلاین تاثیر دارد. بنابراین تولید محتوای متنی باکیفیت به‌عنوان یک سرمایه‌گذاری درازمدت در برند و شهرت کسب‌وکار عمل می‌کند که به‌طور مداوم به افزایش فروش و پیشرفت آن کمک می‌کند.
